我需于何时使用登入编号及密码?
您必须在输入您的登入编号及密码后才可于网上阅览您的帐户资料。
登入编号与帐户号码有何分别?
登入编号的首两个字母为「BE」或「BU」。而就帐户号码而言,个人帐户号码的开首字母为「CA」,公司帐户则为「CP」。为安全起见,我们的客户服务代表在与客户联络时,通常使用帐户号码而非登入编号。而客户的帐户结单亦仅会显示 CA/CP 号码而非 BE/BU 号码。
登入编号与登入密码有大小阶之分吗?
所有登入编号与登入密码都有大小阶之分〔即A为大阶,a为小阶〕。
如我忘记登入密码,应怎么办?
如您忘记您的登入密码,应立即与我们的客户服务员联络。我们在核实您的身份后便会向您重发登入密码。
我们建议您在收到新的登入密码后立即更改并在往后作定期改动。
我可怎样更改宝盛证券提供的登入密码?
要更改登入密码,请在登入后到「资金及帐户管理」下选择「更改登入密码」。
为保障您的个人利益,请勿把您的登入密码告诉他人。
当我登入时,我看到「另一个环节正被此会员代号占用」是什么意思?
这是一个警告讯息,表示您上次忘了登出或某人正使用您的登入编号。
在每一次离开宝盛证券帐户时,您必须正确地登出:
按交易版面右上角的〔登出〕按钮;以及
关掉所有曾经用作浏览宝盛证券帐户的视窗。