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双重认证常见问题

双重认证常见问题

超过 4 个月前更新

我可以没有双重认证而登入帐户吗?

不可以。您不能在没有双重认证的情况下登入 BOOM 帐户。您需要在首次登入时在 BOOM 应用程式设置双重认证。成功设置后,在您每次登入时,除了登入密码外,您还需要输入 BOOM 应用程式生成的一次性密码(OTP),以额外保护帐户。

我如何在首次登入时在 BOOM 应用程式设置双重认证?

  1. 在登入页面,输入电邮发送给您的登入编号和登入密码。

  2. 在输入正确的编号和密码后,您将进入双重认证设置页面。此页面会显示一个 QR 条码(QR Code)用作您的一性次密码(OTP)绑定。

  3. 开启 BOOM 应用程式,轻触底部的「双重认证」图示。

  4. 轻触右上角的虚线,轻触「新增帐户」,选取「扫描 QR 条码」。

  5. 将方框对准 QR 条码进行扫描,直至应用程式显示一组六位数字。

  6. 在双重认证设置页面输入该六位数字,并按指示提交。

设置已经完成。自此之后,您需要在每次登入时,输入 BOOM 应用程式生成的 OTP。

如果我的流动装置相机运作不正常,我如何设置双重认证?

  1. 在双重认证设置页面,点击 QR 条码下面的「按此获取秘密金钥」连结。

  2. 一组由英文字母及数字组成的条码会显示在弹出的视窗,这是您帐户专用的「秘密金钥」。

  3. 开启 BOOM 应用程式,轻触底部的「双重认证」图示。

  4. 轻触右上角的虚线,轻触「新增帐户」,选取「手动输入」。

  5. 输入帐户名称和秘密金钥,然后按「储存」。应用程式会显示一组六位数字。

  6. 在双重认证设置页面输入该六位数字,并按指示提交。

如果我以流动装置浏览双重认证设置页面,我如何设置双重认证?

在流动装置的双重认证设置页面,点击「手机一键设定」按钮,再按「开启」。当应用程式显示一组六位数字时,在双重认证设置页面输入该六位数字,并按指示提交。

我可以在哪里找到一次性密码(OTP)?

  1. 开启 BOOM 应用程式。

  2. 轻触底部的「双重认证」图示。

  3. 一组六位数字会显示出来。

我们持有一个联名帐户。我们各自拥有一个双重认证编码吗?

是的。每一个联名帐户持有人都拥有一个属于他/她本人的双重认证编码。

我有一个新的智能电话。我应该如何做?

如您已启用「双重认证功能」,但希望将其转移到新的流动装置上,您便需要在我们的网站上重设您帐户的「双重认证功能」:

  1. 登入您的帐户,前往「资金及帐户管理」>「帐户设定」>「双重认证功能设定」。

  2. 按「发送电邮」。我们会发送一个电邮至您的注册电邮地址。

  3. 点击电邮内「确认重设双重认证功能」的连结。您帐户的「双重认证功能」已立即被重设。

  4. 返回您的帐户。按「步骤3:设定双重认证」,进入双重认证设置页面。

  5. 把您的帐户增加到新智能电话的 BOOM 应用程式之「双重认证功能」。 (详情

  6. 在双重认证设置页面,输入应用程式生成的一次性密码,然后按「启用」。现在您已经在新智能电话成功重启「双重认证功能」。

我如何启用我的生物认证 (指纹辨识/脸部辨识) 登入?

  1. 开启 BOOM 应用程式,按顶部的「登入」。

  2. 输入「登入编号」及「登入密码」,然后按「登记生物认证」。

  3. 在「输入一次性密码」页面,按「请按此获取一次性密码」键。选择该帐户的「一次性密码」。

  4. 在「启用生物认证登入」页面,阅读条款,点选相关「接受」方框,然后按「确定」前往下一页。

  5. 系统会启动装置的生物认证程序,例如需要扫描指纹或脸部。请放心,您的生物特征资料并不会传送至我们,您的个人私隐受到保障。

  6. 当您成功通过生物认证程序后,您便能登入帐户。

自此之后,您可以选择以生物认证方式登入,无需输入登入编号及密码。

这是否解答了您的问题?